Die Abkürzung “QMS” steht für Qualitäts-Management-System. Dahinter steht ein Regelwerk für Industriebetriebe, die DIN EN ISO 9001.

Ein solches System einzuführen, bedeutet zunächst, alle Arbeitsabläufe auf Schwachstellen hin zu überprüfen und Verbesserungen vorzunehmen. Dies umfasst im Wesentlichen:

•   Kundenberatung
•   Ein- und Verkauf
•   Konstruktion
•   Kundenservice
•   Lagerhaltung
•   Informations- und Planungssysteme

Auf diese Weise wird jeder Arbeitsgang genau durchleuchtet und bis zur Zufriedenheit aller Beteiligten neu gestaltet. Dann wird daraus eine schriftliche Verfahrensanweisung erstellt, die vom Firmenpersonal einzuhalten ist.

Das daraus entstehende Qualitäts-Handbuch wird ständig überprüft und weiterentwickelt. Über die bestehenden Vorschriften hinaus arbeiten wir ständig daran den Ansprüchen unserer Kunden noch besser entgegen zu kommen. Dazu gehört auch, dass wir in regelmäßigen Teambesprechungen unter anderem über unsere neuen Entwicklungsstände sprechen, um unsere Kunden auf dem aktuellen Bedarfsstand zu halten.

Die Zertifizierungsstelle IMC GmbH hat unser Qualitätsmanagement-System bescheinigt und mit der Ausstellung eines Zertifikats bestätigt, dass unser QMS der allgemeinen Norm DIN EN ISO 9001 entspricht und in der täglichen Arbeit umgesetzt wird.